Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Sebastian Stadlbauer, Finklham 4612 Scharten, Österreich, E-Mail: noreply@finklham.at

Kurz gesagt

Die App SnapRDP

Profile, zuletzt genutzte Hosts und gespeicherte Passwörter bleiben ausschließlich auf deinem Mac. Die App verbindet sich nur mit den Rechnern und RD-Gateways, die du selbst angibst, und in der direkt geladenen Version mit unserem Lizenzserver (siehe unten). In der App-Store-Version wickelt Apple den In-App-Kauf ab, es gilt Apples Datenschutzerklärung.

Besuch dieser Website

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse (ohne Stripe-Session-Kennung), Browserkennung. Die Website wird bei Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland IONOS SE betrieben, der als unser Auftragsverarbeiter tätig ist. Diese Daten werden nur zur Auslieferung der Seite verarbeitet; Zugriffsprotokolle mit IP-Adressen speichern wir nicht. Technische Fehlerprotokolle enthalten keine IP-Adressen und werden automatisch rotiert. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Schutz vor Missbrauch: Für Rate-Limits und die Sperre nach wiederholten Fehlversuchen speichern wir die IP-Adresse (bei IPv6 nur das /64-Präfix) zusammen mit Zählern. Diese Einträge werden spätestens 48 Stunden nach der letzten Anfrage gelöscht, laufende Sperren mit ihrem Ablauf. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor automatisierten Angriffen).

Kauf von SnapRDP Pro

Die Zahlung wickelt Stripe ab (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland). Stripe erhebt dabei Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und Zahlungsdaten und erstellt die Rechnung. Kartendaten erreichen unseren Server nie. Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Stripe. Bei Zahlungen kann Stripe Daten in die USA übermitteln, gestützt auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln.

Wir speichern zum Kauf: E-Mail-Adresse, Stripe-Session- und Zahlungs-ID, Zeitpunkt sowie einen Hashwert des Lizenzschlüssels. Zweck: Vertragserfüllung, Zusenden und Wiederherstellen des Schlüssels, Sperren nach Rückerstattung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für Buchhaltungsunterlagen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 132 BAO. Speicherdauer: solange die Lizenz genutzt werden kann, Buchhaltungsunterlagen mindestens 7 Jahre ab Ende des Kalenderjahres. Ohne E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten ist ein Kauf nicht möglich.

Den Lizenzschlüssel und die Kaufbestätigung versenden wir per E-Mail über Self Hostet als Auftragsverarbeiter.

Schlüssel erneut zusenden: Gibst du auf der Support-Seite deine E-Mail-Adresse ein, verwenden wir sie nur, um zugehörige Schlüssel zu suchen und an diese Adresse zu schicken. Gegen Missbrauch speichern wir einen Hashwert der Adresse höchstens 48 Stunden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Aktivierung der Lizenz

Beim Aktivieren sendet die App den Lizenzschlüssel, eine zufällige Gerätekennung, den Gerätenamen (z. B. „MacBook Pro“) und die App-Version an unseren Server. Wir speichern die Gerätekennung nur als Hashwert, dazu Gerätename, App-Version und Zeitpunkt. Zweck: Begrenzung auf die vereinbarte Anzahl Macs und Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Speicherdauer: solange der Mac aktiviert ist. Weil die Lizenz unbefristet gilt, gibt es dafür kein festes Ablaufdatum: Beim Deaktivieren eines Macs in der App wird sein Eintrag sofort gelöscht, auf Wunsch löschen wir ihn auch für dich.

Rücktritt vom Vertrag

Erklärst du über die Rücktrittsfunktion den Rücktritt, verarbeiten wir die Angaben aus dem Formular (Name, E-Mail-Adresse beim Kauf, optional Kaufdatum, Rechnungs- oder Bestellnummer und Nachricht) sowie den Zeitpunkt des Eingangs. Zweck: Bearbeitung des Rücktritts, Eingangsbestätigung per E-Mail, Rückzahlung und Nachweis. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO (gesetzliche Pflicht zur Eingangsbestätigung). Speicherdauer: 7 Jahre ab Eingang (Buchhaltungsunterlagen nach § 132 BAO), danach werden die Einträge automatisch gelöscht. Die IP-Adresse wird dabei nur für den oben beschriebenen Schutz vor Missbrauch verwendet.

Sicherungen

Die Datenbank mit Kauf-, Aktivierungs- und Rücktrittsdaten sichern wir täglich verschlüsselt auf einem getrennten Server bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, der als unser Auftragsverarbeiter tätig ist. Zweck: Wiederherstellung nach einem Ausfall. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verfügbarkeit gekaufter Lizenzen) und Art. 32 DSGVO. Jede Sicherung wird nach 30 Tagen gelöscht.

Kontakt per E-Mail

Wenn du uns schreibst, verarbeiten wir deine Nachricht und Kontaktdaten, um dein Anliegen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Fragen zum Kauf, sonst lit. f). Wir löschen die Korrespondenz, sobald sie nicht mehr benötigt wird, spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Empfänger und automatisierte Entscheidungen

Empfänger deiner Daten sind nur die genannten Dienstleister (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland IONOS SE, IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, Self Hostet, Stripe) sowie Behörden und Steuerberater, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Schreib uns dazu an noreply@finklham.at. Außerdem kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren, in Österreich bei der Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).

Stand: Oktober 2026